Termos de serviço
Bem-vindo à X-Shop Informática. Ao acessar e realizar compras em nosso site, você concorda expressamente com os Termos e Condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de finalizar qualquer pedido.
1. Natureza dos Serviços
A X-Shop Informática atua como uma Revenda Especializada de Licenças de Software. Nosso serviço consiste na comercialização e intermediação de chaves de ativação digitais (Product Keys) no formato ESD (Electronic Software Delivery). Não realizamos o envio de mídias físicas (CD, DVD ou Pen Drive).
2. Responsabilidades do Cliente
Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente é inteiramente responsável por:
- Fornecer um endereço de e-mail válido e correto durante o checkout, pois é através dele que a licença será entregue.
- Verificar os requisitos mínimos de sistema exigidos pelo fabricante do software antes de efetuar a compra, garantindo que seu equipamento é compatível.
- Selecionar a versão correta do software que deseja adquirir.
3. Propriedade Intelectual e Marcas
A X-Shop Informática não é a desenvolvedora ou criadora dos softwares comercializados. Todas as marcas registradas, nomes de produtos, logotipos e direitos autorais mencionados em nosso site pertencem aos seus respectivos proprietários e fabricantes (como a Microsoft, por exemplo). O uso desses nomes tem finalidade estritamente descritiva, para identificar a compatibilidade e a natureza da licença vendida.
4. Preços e Pagamentos
Os preços exibidos em nosso site estão em Reais (BRL) e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. O valor válido é sempre o que consta no carrinho no momento da finalização da compra.
- As compras estão sujeitas à análise e aprovação pelas instituições financeiras e processadores de pagamento.
- A entrega do produto digital só será efetuada após a confirmação integral do pagamento.
5. Limitação de Responsabilidade
Nossa responsabilidade limita-se a garantir a entrega de uma chave de ativação válida e funcional para o software adquirido. A X-Shop Informática não se responsabiliza por:
- Bugs, falhas de segurança ou instabilidades no sistema operacional ou no próprio software, sendo essas questões de responsabilidade exclusiva da desenvolvedora.
- Perda de dados ocasionada por instalação incorreta, formatação de equipamentos ou uso inadequado do sistema pelo cliente.
6. Políticas Complementares
Estes Termos de Serviço operam em conjunto com nossas políticas complementares. Ao aceitar estes termos, você também concorda com nossa Política de Reembolso e Devolução, Política de Envios e Entrega e Política de Privacidade.
7. Legislação Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Qualquer controvérsia decorrente da utilização da nossa loja deverá ser resolvida no foro da comarca da sede da empresa.